酒店在前期籌備過程中,不用去考慮布草板塊的選版——招投標(biāo)——采購——生產(chǎn)——到貨——驗(yàn)貨等等環(huán)節(jié),完全可以省下這筆不菲的投資。酒店在實(shí)際運(yùn)營管理中,不再為每天清點(diǎn)布草、洗滌布草、運(yùn)輸布草而發(fā)愁,因?yàn)檫@一切都交給布草外包商來幫你解決。
這看似天方夜譚,卻完全有可能在未來的酒店業(yè)出現(xiàn),并衍生出一個(gè)酒店新型業(yè)務(wù)——酒店布草外包商。酒店布草外包商,從布草配置標(biāo)準(zhǔn)、選樣、定版,到布草洗滌、配送等等業(yè)務(wù),全部包攬,讓酒店投資者、經(jīng)營方免去酒店布草投資、洗滌、配送的后顧之憂。
這種模式,目前在日本運(yùn)作相對(duì)比較成熟,在國內(nèi)還算是一片待開墾的處女地。
隨著酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)的激烈化,酒店如何在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)地位,最大限度的保持最高利潤是每一位酒店管理者追求的最終目標(biāo)。不斷增加利潤,降低運(yùn)營成本,是每個(gè)酒店管理層的重要工作任務(wù)。但是很多酒店管理者對(duì)酒店布草的專業(yè)知識(shí)還存在很大的缺陷,甚至有一些只來源于日常生活常識(shí)。如果想從根本上解決這一問題,就需要酒店管理人員從管理創(chuàng)新和模式創(chuàng)新上來探索新的解決方案。
縱觀現(xiàn)今酒店,傳統(tǒng)布草管理牽涉不少精力、人力和物力,如果發(fā)生管理不善的情況,隨時(shí)可能影響到酒店不正常運(yùn)轉(zhuǎn),比如:
第一、布草盤點(diǎn)
酒店管理人員每天要與洗滌商(或內(nèi)部洗衣場(chǎng))要行干凈與臟布草的清點(diǎn)、交接,雙方需要交接簽字認(rèn)可。
第二、布草污染
布草污染來源于方方面面,有可能是客人在使用過程中導(dǎo)致的污漬或是服務(wù)員在撤換布草過程、清潔房間過程中不注重布草堆放,或是使用布草清潔房間等現(xiàn)象均會(huì)直接導(dǎo)致布草的污染甚至是布草在運(yùn)輸、搬運(yùn)過程中,處理不善,亦可能導(dǎo)致污染。
第三、布草洗滌
由于大多數(shù)酒店布草均由外送洗衣場(chǎng)來完成,但是這些作坊是否會(huì)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)禁止使用對(duì)身體有害的含磷洗衣粉就不得而知;其次,社會(huì)洗衣場(chǎng)、作坊可能不僅僅與酒店有業(yè)務(wù)往來,還可能與醫(yī)院、殯儀館等簽訂洗滌合約,酒店、醫(yī)院、殯儀館布草混合洗滌,這新因素都會(huì)導(dǎo)致酒店布草洗滌質(zhì)量無法得到保障。
第四、布草耗損
酒店與布草洗滌商之間永遠(yuǎn)存在著布草耗損帶來的糾紛與不愉快,因?yàn)閷?duì)酒店布草耗損的界定確實(shí)很難把控,孰是孰非,實(shí)在難判斷。
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