對(duì)于一次性用品到底該不該退出酒店,一些人在肯定的同時(shí)也發(fā)出了懷疑的聲音。那么酒店到底該不該退出一次性用品呢?就這個(gè)問(wèn)題,相關(guān)人士做了一項(xiàng)調(diào)查。據(jù)調(diào)查,很多酒店經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為免費(fèi)一次性用品不該退出酒店,他們的觀點(diǎn)是:酒店業(yè)提供免費(fèi)一次性用品是服務(wù)的內(nèi)容之一,為了給客人帶來(lái)方便提供免費(fèi)一次性用品合情合理,而且為了迎合國(guó)家政策的需要,現(xiàn)在的一次性用品大多都有節(jié)能環(huán)保的作用,這樣也還要退出嗎?而客人說(shuō),酒店擺了我就用;一些行業(yè)協(xié)會(huì)說(shuō),提供一次性用品是酒店經(jīng)營(yíng)中的市場(chǎng)行為,不應(yīng)多加干涉。
不提供一次性用品就代表服務(wù)差嗎?這也要全面看待??腿俗【频?,固然看重硬件,但更看重軟件包括服務(wù)細(xì)節(jié)以及服務(wù)理念。很多人都有過(guò)這樣的經(jīng)歷:一些酒店布草在洗手臺(tái)擺上環(huán)保提示,大意是為了減少對(duì)洗滌用品給水質(zhì)帶來(lái)的污染,可以將需要洗滌的毛巾、浴巾、浴袍放在專門的籃子里,如果不放進(jìn)籃子,則視為繼續(xù)使用,酒店將不進(jìn)行洗滌。細(xì)想想,提示背后是管理者踐行環(huán)保的實(shí)際行動(dòng),如果客人沒(méi)有每天向籃子里投放毛巾,就表示接受這一理念,對(duì)環(huán)保的理解也將更加深入。
賓館酒店一次性洗漱用品的采購(gòu)過(guò)程中,我們?cè)撟⒁饽菐c(diǎn)呢?采購(gòu)質(zhì)量有保障的一次性洗漱用品有利于提高我們賓館酒店的形象,提高旅客的滿意度,提高賓館酒店的回頭率。下面分享一些賓館酒店一次性用品的采購(gòu)技巧:
賓館酒店洗發(fā)水沐浴露的采購(gòu)技巧:我們賓館酒店一次性洗漱用品的使用中,洗發(fā)水沐浴露占的比重比較大,尤其現(xiàn)在是夏日,沐浴時(shí)不可少的必需品。目前市場(chǎng)上賓館酒店沐浴用品的供應(yīng)商非常多,各種軟管裝的洗發(fā)水沐浴露,瓶裝的洗發(fā)水沐浴露,袋裝的洗發(fā)水沐浴露,皂液器裝的洗發(fā)液沐浴液,質(zhì)量良莠不齊。
因此賓館酒店在選擇時(shí)一定要慎重。比方說(shuō)采購(gòu)沐浴露時(shí),酒店應(yīng)該根據(jù)自身星級(jí)來(lái)選擇相應(yīng)質(zhì)量的產(chǎn)品,酒店賓館布草同時(shí)還需要考慮到許耗水程度。許多酒店配置的沐浴露雖然自身價(jià)格很便宜,但沐浴一次所耗費(fèi)的熱水卻數(shù)倍于沐浴露自身的價(jià)值。注意:選購(gòu)沐浴洗發(fā)用品時(shí)需要考慮耗水程度,也就是用多少水才能徹底沖凈,并不是一味追求泡沫豐富以及洗發(fā)液、沐浴液本身的價(jià)值。
采購(gòu)一次性牙刷時(shí)我們?cè)撟⒁饽男??我們?nèi)粘<矣醚浪⒁齻€(gè)月更換一次,即使沒(méi)有經(jīng)過(guò)磨毛處理的牙刷在使用一段時(shí)間后,由于刷毛和牙齒的磨合也會(huì)形成“自然磨毛”,一次性牙刷一般只能使用2-3次,如果牙刷刷毛品質(zhì)不好或磨毛不夠好,會(huì)對(duì)口腔造成損傷。因此,我們賓館酒店采購(gòu)的牙刷質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)絕對(duì)不能比日常使用的牙刷低。賓館酒店采購(gòu)酒店一次性用品時(shí)盡量選擇經(jīng)過(guò)磨毛的一次性牙刷。
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