因?yàn)橘e館、酒店洗滌布草是技術(shù)含量比較高的工作,是賓館、酒店進(jìn)行客戶服務(wù)的一個(gè)重要方面,如果洗滌布草的質(zhì)量達(dá)不到客戶的需求,對(duì)賓館、酒店等的營(yíng)業(yè)會(huì)產(chǎn)生相當(dāng)一部分的影響。
但是酒店洗衣房因?yàn)橄礈觳划?dāng)或洗滌設(shè)備操作不規(guī)范造成的洗滌事故,還是占據(jù)很大的一部分比例的,即使出現(xiàn)事故后能夠修復(fù),也是耗費(fèi)不少的時(shí)間、精力和財(cái)力,得不償失。那么,在洗滌實(shí)際操作中,如何避免或減少出現(xiàn)不必要的事故呢?這就對(duì)我們洗衣房工作人員的日常工作提出了要求,哪些事情對(duì)于洗滌布草有益的,我們要予以采納;對(duì)于洗滌布草不利的,我們要盡量避免不冒險(xiǎn)。
酒店布草需要進(jìn)行三方面的判斷:
1.對(duì)面料判斷正確:就是對(duì)面料的纖維性質(zhì)、固色牢度、表面風(fēng)格、飾物的搭配、幾種顏色相間是否相互影響等做出比較客觀和正確的判斷。 同樣是食物油,真絲面料和棉麻面料的洗滌就有很大的區(qū)別,滌綸面料和其他面料的洗滌也有差別;更要注意的是,那些面料不能用什么樣洗滌劑,如真絲面料,不能用堿性強(qiáng)的洗滌劑,不能用氨水等對(duì)蛋白質(zhì)有破壞的化工原料。
2.對(duì)污漬判斷真確:只有對(duì)污漬有了正確的判斷,才能知道用什么洗滌劑和用什么樣的方法有可能去除,什么洗滌劑和什么樣方法對(duì)污漬不利,如蛋白質(zhì)污漬經(jīng)過(guò)高溫,就很難去除,某些單寧污漬,經(jīng)過(guò)堿性洗滌劑也很難徹底去除。
3.對(duì)去漬劑的性質(zhì)判斷正確:如草酸、氯仿、稀釋劑、熱酒精等對(duì)醋酸纖維、人造絲等有破壞作用,溶劑不能用于帶涂層衣物等,絲、毛類蛋白質(zhì)織物,不能用含氯的化工產(chǎn)品洗滌。
酒店洗滌布草的一個(gè)不要:不可強(qiáng)行洗滌。洗滌要根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)、藥劑、洗滌設(shè)備,量力而行,不能沖動(dòng)、不能盲目,寧可去不掉,不要把衣服搞壞;導(dǎo)致強(qiáng)行洗滌有以下幾種情況:
1.粗暴型:一般為剛?cè)胄?,沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規(guī)培訓(xùn)的洗衣房工作人員,他們的想法是盡快一次性把污漬去掉,所用洗滌設(shè)備機(jī)械力很大,往往會(huì)造成洗滌后的布草掉色、拔絲、破損、損傷風(fēng)格等現(xiàn)象的發(fā)生。
2.執(zhí)著型:一般為剛?cè)胄?,看到一種方法有點(diǎn)效果,就執(zhí)著的搞下去,大有不這個(gè)污漬去掉,誓不罷休的架勢(shì),就沒(méi)想到是否可以利用其他的方法來(lái)解決問(wèn)題。
3.草率型:沒(méi)有對(duì)衣物面料、污漬種類、洗滌劑性能做出正確的判斷就草率洗滌,導(dǎo)致出現(xiàn)事故。
4.盲目型:把幾乎能找到的,可以做為洗滌劑使用的東西,全都用上,不管這些東西對(duì)一個(gè)污漬是否起作用,結(jié)果各種洗滌劑間發(fā)生化學(xué)反應(yīng),不是損傷了衣物,就是污漬更加難以去除或本來(lái)可以去掉的污漬而不在可能去掉。
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